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老人乘電梯摔傷 超市因“沒專人管理”被判賠

2020/7/13 9:58:03點擊:


  去年4月的一天,王大爺?shù)桨不諛烦峭顿Y股份有限公司銅陵路超市(下稱安徽樂城銅陵路店),從現(xiàn)場視頻可以發(fā)現(xiàn),王大爺幾次試圖踏上電梯沒能成功,最后一次終于踏上,但之后在電梯上摔倒并翻滾幾次。隨后,工作人員將電梯停電,但王大爺已受傷。

獨自前往超市,不料在手扶電梯上摔倒,翻滾幾次。隨后有工作人員關(guān)了電梯,但此事已造成老人受傷。事發(fā)后,王大爺將超市起訴至法院。近日,合肥中院對此案作出終審判決。

  事發(fā)后,王大爺被送往合肥市第二人民醫(yī)院治療一個多月。經(jīng)鑒定,王大爺?shù)膫麆輼?gòu)成十級傷殘。

  王大爺認(rèn)為,安徽樂城銅陵路店存在重大過錯,由于電梯很陡、速度快,致使他在電梯上摔倒,但超市未能及時采取應(yīng)急措施,造成他在電梯上翻滾好幾次,最終受傷。于是,他將安徽樂城銅陵路店和安徽樂城投資股份有限公司起訴至法院,要求賠償其損失。


  兩被告辯稱,事發(fā)的電梯已定期維護,沒有安全隱患,而王大爺年齡偏大,身體狀況不佳,往超市購物應(yīng)有成年家屬陪同,但并沒有人陪同;從視頻看,王大爺乘坐電梯時未能抓緊電梯扶手導(dǎo)致摔倒,說明其個人自理能力有限,王大爺應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。


  近日,合肥市中院二審判決,安徽樂城銅陵路店、安徽樂城投資股份有限公司賠償王大爺各項損失1.9萬余元。


  法院認(rèn)為,沒有證據(jù)證明電梯存在問題,但作為商場的經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)有保障消費者的人身安全的責(zé)任和義務(wù),應(yīng)當(dāng)對自動扶梯設(shè)有專人管理,進而對老人、兒童在進入商場存在的安全隱患進行相應(yīng)的監(jiān)護和監(jiān)管,但安徽樂城銅陵路店并沒有采取安全措施,也沒有在旁邊設(shè)置安全警示標(biāo)志,應(yīng)對王大爺?shù)乃袚?dān)一定的賠償責(zé)任。


  王大爺已經(jīng)87周歲,當(dāng)乘坐自動扶梯時應(yīng)該預(yù)見到可能產(chǎn)生的危險,雖然其身體沒有其他疾病,法律也未禁止80周歲以上的老人外出必須有家屬陪護的規(guī)定,但王大爺畢竟年齡偏高,在外出時應(yīng)當(dāng)有成年家屬陪護,現(xiàn)由于自行外出沒有成年家屬陪護,造成自身受傷,自身應(yīng)承擔(dān)一定的過錯。


  最終,法院確定安徽樂城銅陵路店對王大爺?shù)氖軅袚?dān)50%責(zé)任。